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リフォームの流れご相談から実際の工事、アフターサービスまで。基本的なリフォームの流れをご紹介します。
まずは、小さなリフォームでもお気軽にご相談ください。当社の担当スタッフがお客様のご要望やご計画などをヒアリングし、専門家の視点からアドバイスをさせていただきます。
実際に当社スタッフがお客様のお宅にご訪問させていただき、プロの目で調査いたします。お客様のご期待以上のリフォームを実現するために、しっかりとプランを検討いたします。
ヒアリングや現地調査をもとに、”最適なプラン”を作成し、お客様に対して当社スタッフがわかりやすくご提案＆ご説明いたします。
実際に当社スタッフがお客様のお宅にご訪問させていただき、プロの目で調査いたします。お客様のご期待以上のリフォームを実現するために、しっかりとプランを検討いたします。
プランやお見積もりをご確認していただき、ご了解をいただけましたら「ご契約」となります。また、ご契約時に、お客様のご都合に合わせて工事のスケジュールを決定いたします。
決定したスケジュールに合わせて、リフォーム工事を開始します。工事開始前には、もう一度お客様立会いのもと、工事の段取りや内容を確認します。また、着工時には、当社スタッフがご近所へ工事の挨拶にお伺いします。
お客様の夢が形になっていく過程を、お客様自身お目でご確認していただきます。また、工事期間中でもできる限りご迷惑やご負担をかけず、お客様に普段と変わらない生活を続けていただけるように心がけおります。清掃や作業用具の整理整頓はもちろん、お客様の大切なご自宅を傷つけたりホコリで汚したりしないようにケア体制を徹底しています。
工事終了後、当社の施工管理スタッフが厳密なチェックを行います。手直しが必要な場合は、速やかに補正工事を行います。すべてのチェック作業が完了したら、工事完了です。
工事完了後、お客様に工事完了のご説明を行います。また、このとき実際にお客様の目で、リフォーム箇所をご確認していただきます。お客様の夢がカタチになった姿を、ご自身の目でお確かめください。問題がなければ、取扱説明書などをお渡しして、お引き渡しは完了です。
工事終了後は、快適で安全なお客様の生活空間をいつまでも維持させるために、アフターフォローをさせていただきます。お困りの際は、ご連絡いただければ当社スタッフがすぐにお伺いいたします。また、住まいのことに関して何かご相談がありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
